사업계획은 답은 없으나 그래도 대략 정해진 형식을 갖춘다. 이러한 사업계획의 목적을 달성하기 위해서는 사업의 전체상을 이해할 수 있도록 시장, 제품, 경쟁, 자사의 관점에서 종합적이면서도 포괄적으로 기술할 필요가 있으며 아울러 이해하기 쉽고 간결해야 작성해야 한다. 그렇다면 사업계획의 구성은은 구체적으로 어떻게 작성하고 어떤 내용을 포함해야 하는가? 굳이 분량으로 따지자면 20~30페이지 정도 정리할 수 있겠는데 큰 틀에서 그 목차는 다음과 같이 잡아 볼 수 있다. 이 구성은 상황에 맞춰 변경도 가능하고 각 항목도 생략할 수 있다.
1. 요약
사업계획의 요약은 단순한 소개라기보다는 사업계획 전체를 그려 넣어야 한다. 이 부분을 제일 먼저 읽고 다음 내용들을 추정하며 이 요약만 읽는 사람도 많다. 따라서 사업계획을 제대로 보여주고 평가받기 위해서는 사업의 핵심적인 내용들을 간결하고도 명확하게 작성해야 한다. 요약은 일종의 사업계획 캐치프레이즈이다. 짧고 강한 인상을 심어줘야 한다.
✔️ 회사 개요: 사업계획의 최소 요건으로 회사 일반에 대한 사항들을 기재한다. 읽는 사람이 당장이라도 연락을 취하고 싶게끔 만들어야 한다.
✔️사업 내용/사업계획 (제출)목적: 존재 이유, 사업의 목적을 명확히 설명한다. 제일 첫 부분에 기술하며 이 사업계획이 투자를 원하는지, 융자를 원하는지, 얼마를 원하는지, 아니면 충고나 제안을 원하는지 그 색깔을 명확히 할 필요가 있다. 이는 사업계획의 목적에 따라 전개 방법이나 읽는 방법이 달라지기 때문이다.
✔️ 제품/서비스/시장 및 경쟁 상황: 일반적인 내용으로 이후 각각의 전략을 피력하고 왜 성공할 수 있는가에 대한 단초를 사전 제공한다. 상정하고 있는 경쟁상대에 대한 대응책도 간략히 적을 수 있다. 가능한 요점만 기술한다.
✔️ 주요 경영진: 중심이 되는 경영진의 역할 및 경력에 관해 기술한다. 경영진의 구성, 경험, 실적, 능력 및 자격은 투자자가 매우 중요하게 생각하는 부분 중 하나이다.
✔️ 자금 액수/용도: 가장 많이 신경이 쓰이는 부분으로 조달하려는 자금의 규모, 성격 등 확실하게 적는다. 위의 목적에 따라 세부적인 항목들을 명시한다. 이를 위해서는 제출할 곳, 이 사업계획서를 보는 측에 대한 충분한 사전 조사가 필요하다. 지피지기 백전백승의 출발점이다.
✔️ 재무 현황/예측: 이미 사업을 전개하고 있다면 지금까지의 재무제표 내용을 기재한다. 더불어 향후 수익 예측에 대한 내용도 제시해야 한다. 이는 제출자/기업의 예측 가능성, 즉 성숙도를 판단할 수 있는 좋은 자료가 된다. 중장기 계획에 따른 다양한 재무 요소를 명확한 근거자료를 통한 명분을 바탕으로 기술한다.
2. 비전, 비즈니스 시스템/모델, 사업 목표
이는 사업의 리더가 어떻게 사업을 전개할 것인가를 전달하는 가장 좋은 방법으로서 어떤 비전과 사업계획, 시스템, 모델로 어떤 목표를 향해 전진하는지에 대해서 설득하지 못한다면 상세한 사업설명도 아무런 무의미하다. 믿음을 가지고 믿음을 주어야 한다.
✔️ 비전: 비전을 잊으면 안 된다. 비전은 단순한 문장이나 목표가 아니라 그 기업의 문화, 이미지, 사업 방향을 말해준다. 또한 기업의 활력과 경쟁력의 원천을 나타낸다. 미래상, 경영이념, 실현하고 싶은 것 및 주주/고객/직원에게 어떻게 공헌할지도 고민해야 한다. 경영진은 비전이 있는가?
✔️ 비즈니스 시스템/모델: 사업의 구조와 틀을 명확히 한다. 피상적인 그림이 아닌 하나라도 명확한 값들을 제시해야 한다. 이는 경쟁우위와 더불어 사업 성공의 열쇠가 되는 핵심이다. 어디서 누구로부터 어떤 매출을 구체적으로 발생시킬 것인가?
✔️ 사업 목표: 매출액, 이익 같은 수량적 목표와 사업영역, 전개, 포지셔닝 등과 같은 질적 목표를 명시한다.
3. 시장/제품 및 사업전략
✔️ 사업 내용 정의: 이 부분을 명확히 정의하고 읽는 사람이 쉽게 이해할 수 있도록 한다. 사업 분야, 취급 제품/서비스, 사업 형태, 고객 등을 기술한다.
✔️ 사업 경위/업적: 회사를 설립한 시기, 사업 시작 경위, 제품/서비스 내용을 중심으로 구성한다. 사업계획은 향후 사업 전개가 중점이 되므로 과거의 사업경력은 주요 사항들 위주로만 기술한다.
✔️ 사업전략: 경쟁전략을 간결하게 설명한다. 이는 전체적인 전략으로서 차별화, 비용, 리더십, 집중 가운데 어떤 경쟁전략을 채택하고 어떻게 경쟁우위를 확보할 것인지를 나타낸다. 새로운 분야라면 해당 시스템과 관련된 이해관계자와 그 관계성을 좀 더 부각한다.
✔️ 제품/서비스: 일반적인 특성과 다양성을 기술하고 보충한다. 경쟁사와 비교하여 강약점을 드러내고 분석한 내용도 추가한다. 이때 경쟁사 대비 어떤 부분에 대하여 어떻게 경쟁우위를 확보한 것인지도 기술한다. 되도록 쉽고 간략하게 표현하여 이해를 최대한 돕는다.
✔️ 고객: 현재 진출한, 진출하려는 시장과 고객의 특성에 관해 설명하며 주요 고객은 누구이고 고객의 니즈는 무엇이며 제품/서비스 구매 시 어떤 점을 중시하는지를 나타낸다. 이는 여러 조사를 통한 분석이 전제되어야 하며 사업의 타당성을 나타내는 매우 중요한 요소이다.
✔️ 시장과 사업구조: 진입하려는 시장의 특성, 구조 및 향후 방향성에 대해 개략적으로 설명한다. 시장이 어느 단계에 와있는지, 앞으로 새롭게 생길 시장인지, 현재 급성장 중인지 또는 기술 성숙 시장을 활성화하는지, 규모와 성장률 등과 함께 주변의 주요 영향 요소들도 같이 기술한다. 시장의 매력을 보여주고 이 시장에서 어떻게 성장해 나갈 것인지에 대한 이미지를 제시한다.
✔️ 경쟁 상황: 시장의 경쟁 상황은 사업계획을 읽는 사람이 가장 신경 쓰는 것 중 하나이다. 이 부분에서는 경쟁 관계에 있는 회사, 제품, 서비스의 특성이나 강약점을 분석해야 한다. 데이터를 제시하고 논리로 무장하여 명분을 가져와야 한다. 세밀한 동태 파악은 필수다.
✔️ 마케팅: 4P(제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 촉진(Promotion))요소로서 세부 전략을 피력한다. 가격, 제품/서비스, 판촉 활동 및 판매 유통경로를 면밀하게 제시하여 4가지 요소가 독립된 것이 아니라 매우 긴밀하고 밀접한 관계성을 갖음을 이야기한다. 더불어 비용을 절감하면서도 최대의 효과를 발휘할 수 있는 마케팅전략도 필수이다.
✔️ 제조/생산/운영: 제조업 및 서비스업 모두 필요한 내용들에 대한 사항들을 고려하되 이를 숫자로써 기술해야 한다. 원재료의 주요 공급처와 각 공급처로부터 구매하는 제품의 수량, 아웃소싱 내용들도 포함한다. 또한 정보통신업 영역도 별반 다르지 않다. 사업 운영의 안정성을 어필할 모든 요소를 기술한다.
✔️ 연구개발: 연구개발비가 얼마나 들었고 매출 대비 비율, 앞으로 얼마나 더 들어갈 예정이며 이를 통해 개발될 제품/서비스를 명확히 언급한다. 특히 연구 성과를 어떻게 고객이 원하는 새로운 제품/서비스로 연계하느냐가 어렵고도 중요한 문제인데 이를 납득시키기 위해서는 개발 진척과 더불어 시점별 산출물에 대한 정량적/정성적 성과를 관리해야 한다.
✔️ 자산/설비: 회사가 보유한 주요 고정자산을 첨부한다. 향후 조달할 항목이 있다면 이도 포함한다. 더불어 설비, 인재 및 감가상각방법 등도 언급하면 좋다.
✔️ 특허/상표: 현재 보유한 지재권에 대한 사항들을 열거한다. 특히 보유한 지재권이 어떤 제품/서비스와 연계되어 앞으로 어떻게 경쟁우위를 확보하는 데 도움이 되는가를 언급한다. 특히 경쟁사나 타 기업과의 중복성 및 분쟁 가능성을 사전에 철저하게 대비해야 한다.
4. 경영진
✔️ 경영진 일람: 주요 경영진의 직위, 연령, 약력 등을 세부적으로 나열하여 읽는 사람으로 하여금 핵심 인재이며 이들로 구성된 조직이 튼실하고 강하다는 인상을 심어준다. 특히 인력 부분에 매력을 느끼는 투자자들도 매우 많다. 결국 일은 사람이 하기 때문이다.
✔️ 경영진 보수: 만약 신주인수권이나 스톡옵션 등을 보유했다면 이를 간략히 기술한다.
✔️ 조직도: 어떤 조직 형태로 사업을 운영하고 있는가를 기재한다. 조직 내 인력도 추가한다.
✔️ 사외협력자: 기업 또는 인력 등 사업 전개를 위한 전문성 있는 이해관계자들을 기술한다.
5. 출자 요건
✔️ 출자 형태: 어떤 형태로 자금이 필요한지를 명시한다. 목적에 따라 사업계획의 타당성 및 적정성을 판단하기 때문에 규모, 시점, 조건 등을 명확히 알 수 있도록 한다.
✔️ 자본구성: 증자 전 및 증자 후 예정 주식 구성을 기재한다. 투자자는 이를 보고서 자신이 어느 정도 오너십을 가질 수 있는지를 분간하게 된다.
✔️ 투입 자금의 유동화: 투자될 자금이 어떤 형태로 유동화가 되는지에 대한 수단과 가능성을 기술한다.
✔️ 투자계약: VC가 출자 시 관련하여 세부 내용들을 다룬다.
6. 재무 상황과 예측
✔️ 재무 상황: 지금까지 사업을 영위하는 데 있어 그 데이터를 기반한 재무, 손익상황을 설명한다. 일반적으로 최근 3년간 재무제표를 첨부하고 분석한다.
✔️ 손익 예측: 재무 상황을 바탕으로 향후 손익 및 자금 융통을 예측할 때 전제 조건을 상세히 명시하고 추정한다.
7. 보충 자료
위에 다룬 내용에 대해서 좀 더 이해할 수 있는, 신뢰를 높이기 위한 자료를 추가한다. 별첨 형태로서 언제든지 궁금할 때 찾아볼 수 있도록 인덱싱한다. 그 분량은 별도 지침이 없다면 굳이 제한할 필요는 없다.